Обучение без хаоса: как мы создали портал знаний для отдела продаж

Разработали и внедрили корпоративный портал обучения, который сократил адаптацию новых менеджеров с 3 месяцев до 4 недель и повысил конверсию звонков на 25%.

О компании

B2B-продажи промышленного оборудования.

Проблемы: 

  • Точка А (Проблемы до внедрения)

    3 месяца на обучение одного менеджера.

    40% сотрудников не проходили испытательный срок.

    0% контроля за усвоением материала.

  • Точка Б (Решения и результаты)

    Что сделали:

    Создали структурированный портал с разделами:

    -Продукт (характеристики, скрипты, возражения).

    -Процессы (инструкции, CRM, воронка продаж).

    -Тесты (проверка знаний после каждого модуля).

    Добавили геймификацию:

    -Баллы за прохождение курсов.

    -Рейтинговая таблица топ-менеджеров.

    -Настроили систему уведомлений об обновлениях.

    Результаты через 6 месяцев:

    -Срок адаптации сократился до 1 месяца.

    -Конверсия звонков выросла на 25%.

    Текучесть кадров снизилась в 2 раза.

Команда проекта

Итоги работы:

Клиент получил единый источник знаний, который:

Раньше новые менеджеры учились “на ошибках”. Теперь у них есть четкий алгоритм — и это сразу видно по цифрам

Рассказываем о проекте

Другие кейсы

Системные продажи для компании «Астат»

От хаотичных звонков — к стабильному потоку клиентов: 2 года партнерства с “Астат”: от обработки клиентской базы до гибкой адаптации под акции и новые продукты. Результат — 1 000+ целевых лидов и рост лояльности клиентов.

подробнее

 Оптимизация продаж для «Профпоток»

Команда ЭМЕА Консалтинг провела масштабную работу с дистрибьютором инженерного оборудования: от ревизии клиентской базы и настройки воронки продаж до подбора персонала и увеличения конверсии. Результат — 600+ теплых лидов, решенный кадровый вопрос и системный подход к продажам.

подробнее

КОНСУЛЬТАЦИЯ

Прокачайте свои продажи и получайте горячие ЛИДЫ

Используя наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, согласно политики обработки